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1. Introduction

Chez Sirvalux, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des informations personnelles que vous nous confiez lors de votre visite sur notre site www.sirvalux.lu.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Sirvalux SARL
Siège social : 10A Rue des Mérovingiens L-8070 Bertrange Luxembourg
Numéro d’immatriculation : B295085
Numéro de TVA : LU36489685

3. Données collectées

Nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Informations d’identification (nom, prénom, adresse e-mail) via nos formulaires de contact.
• Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) automatiquement via les cookies et autres outils similaires.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes et vous fournir les services demandés.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Vous envoyer des communications liées à nos services, avec votre consentement préalable.

5. Base légale

Le traitement de vos données repose principalement sur :

• Votre consentement explicite.
• L’exécution d’un contrat.
• Notre obligation légale.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux prescriptions légales en vigueur.

7. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD et à la législation luxembourgeoise, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition au traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : info@sirvalux.lu

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et éviter toute destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’usage du site. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

10. Partage des données

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans le cadre de prestataires intervenant sous notre responsabilité (hébergement, service client) et soumis à confidentialité.

11. Transferts hors UE

Si des transferts de données en dehors de l’Union européenne sont nécessaires, des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données conformément à la réglementation.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version applicable sera toujours disponible sur notre site avec sa date de mise à jour.